top of page

How feeld.ai Solves These Operational Challenges

How feeld.ai Solves These Operational Challenges

Communication Tower

Helpt Telecomaanbieders om Toreninfrastructuur op Grote Schaal te Beheren

Slimmere operaties. Veiligere locaties. SLA-gedreven service.

De Sectorcontext

Moderne telecomaanbieders staan onder constante druk om een hoge netwerkbeschikbaarheid te leveren, strikte SLA-doelstellingen te behalen en duizenden verspreide activa te beheren — allemaal met kleinere veldteams en stijgende energiekosten.

De complexiteit van veldwerk wordt versterkt door:

​

  • Verspreide torenlocaties (stedelijk, landelijk en afgelegen)

  • Beperkt zicht op de uitvoering van veldtaken

  • Inconsistente prestaties van technici

  • Onvermogen om naleving in realtime te volgen of te bewijzen

 

Dit is waar feeld.ai het verschil maakt.

Typische Onderhoudsscenario’s voor Telecomaanbieders

Noodreparatie bij een toren met een defecte back-upbatterij

Retrofit van oude torens met energiezuinige apparatuur

Periodieke inspectie van RF- en zonnestroomsystemen volgens SLA-schema’s

Afhandeling van escalaties voor waardevolle torens in kritieke servicegebieden

Controle van generatoren en registratie van het dieselniveau op off-gridlocaties

Hoe feeld.ai Deze Operationele Uitdagingen Oplost

Automatische Planning voor Preventief en Correctief Onderhoud

Feeld.ai stelt operationele teams in staat om dynamische onderhoudsplanningen te maken op basis van:

​

  • Type toren (kritiek, standaard, lage prioriteit)

  • Levensduur van componenten (bijv. batterijcycli, zonnesysteem-runtime)

  • SLA-deadlines uit infrastructuurcontracten

 

Resultaat:
De juiste taak. Op het juiste moment. Door de juiste technicus. Altijd.

technician-assignment-loc.jpg

Toewijzing van Technici op Basis van Vaardigheden, Locatie en Beschikbaarheid

Of het nu gaat om een storing of een geplande inspectie, Feeld.ai:

​

  • Volgt technieklocaties in realtime

  • Filtert op certificeringen (bijv. RF, batterijvervanging, werken op hoogte)

  • Wijs automatisch taken toe op basis van urgentie en nabijheid

 

Resultaat:
Geen handmatige planningsstress meer of eindeloze telefoontjes om iemand te vinden.

Mobiele App voor Uitvoering op Locatie – Zelfs in Afgelegen Gebieden

  • Technici krijgen een duidelijk en begeleid werkproces:

  • GPS-gekoppelde takenlijst met torencoördinaten

  • Visuele werkinstructies en veiligheidschecklists afgestemd op het type toren

  • Foto-, video- en spraaklogboek

  • Barcodes/QR-codes scannen voor apparatuurlabels

  • Offline modus zodat werk doorgaat zonder verbinding

 

Bonus:
Verificatie via OTP of pincode zorgt voor traceerbaarheid en bevestiging van het werk.

mobile-app-technician.jpg
technician-ac.jpg

AI-assistent (AURA): Realtime Ondersteuning op Locatie

Technici kunnen natuurlijke taalvragen stellen zoals:


"Wat is de onderhoudsprocedure voor een hybride diesel-zonne toren?"
"Wanneer is de batterij voor toren TX1453 voor het laatst vervangen?"

AURA geeft onmiddellijk contextuele, asset-gebonden antwoorden.

 

Resultaat:
Minder telefoontjes naar supervisors. Snellere oplossing. Betere servicekwaliteit.

Naleving, SLA-monitoring en Digitale Audittrail

Feeld.ai registreert automatisch:

  • Tijdsregistraties van taken

  • Locatie van de technicus

  • Voltooide checklists

  • Gebruikte onderdelen

  • Bevestiging van de klant

 

Dashboards en rapportages volgen SLA-prestaties per regio, aannemer en apparaattype — in realtime.

digial-audit.jpg

Zakelijke Resultaten

uptime_17384842.png

Meer Beschikbaarheid

Handmatige monitoring mist vaak vroege waarschuwingen. Storingen worden reactief aangepakt — met hoge kosten en schade aan klantvertrouwen.

AI detecteert afwijkingen proactief en activeert automatisch workflows om problemen te verhelpen vóórdat ze invloed hebben op de service.

decrease_9256593.png

Minder SLA-boetes

Gemiste escalaties en trage probleemoplossing leiden tot frequente SLA-overtredingen en financiële boetes.

Realtime monitoring, automatische escalatie en slimme routering verminderen stilstand en SLA-schendingen.

prompt_17715755.png

Snellere Reactietijden

Planners vertrouwen op spreadsheets, kaarten en handmatig oordeel — wat vertragingen en inefficiëntie veroorzaakt.

Feeld.ai wijst onmiddellijk de dichtstbijzijnde gekwalificeerde technicus toe, wat zorgt voor snellere respons en hogere klanttevredenheid.

management_1934948.png

100% Digitale Registratie

Distributeurs vertrouwen op spreadsheets, kaarten en handmatige inschattingen — wat zorgt voor vertraging in de respons en tijdsverlies.

Alle serviceactiviteiten worden digitaal geregistreerd, voorzien van een tijdstempel, en zijn klaar voor audits, analyses en transparantie richting de klant.

administration_15902688.png

Betere Inzet van Middelen

Veldteams opereren vaak zonder realtime toezicht, wat planning en prestatieanalyse bemoeilijkt.

Technici krijgen geoptimaliseerde routes, live instructies en prestatie-analyse — voor maximale efficiëntie.

Klaar om AI-gestuurde precisie naar jouw torenonderhoud te brengen?

Feeld.ai stelt telecomdienstverleners in staat om onderhoud op schaal slimmer uit te voeren — met minder downtime, betere SLA-naleving en sterkere uitvoering op locatie.

Umów się na demo

Ontdek hoe Feeld.ai jouw telecom-werkprocessen kan moderniseren — van controlecentrum tot torentop.

bottom of page