top of page

How feeld.ai Solves These Operational Challenges

How feeld.ai Solves These Operational Challenges

Jak Feeld.ai Rewolucjonizuje Utrzymanie Systemów HVAC w Obiektach Komercyjnych

Świadcz wyjątkową obsługę, automatyzuj cykle zadań i skaluj realizację kontraktów z precyzją.

Kontekst Branżowy

Dostawcy usług HVAC zarządzający obiektami komercyjnymi stają przed rosnącymi oczekiwaniami dotyczącymi czasu pracy systemów, efektywności energetycznej i zadowolenia najemców — wszystko to przy jednoczesnym działaniu w ramach rygorystycznych umów SLA, ograniczonych zespołów terenowych i rosnących kosztów operacyjnych.​

​

Niezależnie od tego, czy utrzymujesz 20 czy 2 000 budynków, wyzwania pozostają podobne:​

  • Pominięte lub opóźnione zaplanowane wizyty

  • Niejednolita wydajność techników

  • Papierowe dzienniki usług opóźniające fakturowanie

  • Słaba widoczność realizacji zadań w całym obiekcie

  • Rosnące kary za naruszenia umów SLA​

 

Feeld.ai oferuje infrastrukturę usług terenowych zaprojektowaną do centralizacji operacji, cyfryzacji wykonania i zapewnienia spójności wydajności na dużą skalę.

Typowe Scenariusze Usług HVAC w Budynkach Komercyjnych

Kwartalne serwisowanie jednostek HVAC zgodnie z umową najmu

Inspekcja AHU, chłodnic, wież chłodniczych w budynkach

Awaryjne naprawy jednostek dachowych lub systemów VRF

Uproszczona realizacja kontraktów w wielu lokalizacjach

Sezonowe czyszczenie filtrów i cewek przed każdą porą roku

Jak Feeld.ai Rozwiązuje Te Problemy Operacyjne

Automatyczne Planowanie dla Konserwacji na Podstawie Umów

Menedżerowie usług definiują częstotliwość umów i zakres usług dla każdej lokalizacji — Feeld.ai zajmuje się resztą.​

  • Tworzenie zadań miesięcznych, kwartalnych i sezonowych

  • Automatyczne przypisywanie certyfikowanych techników HVAC na podstawie dostępności i bliskości

  • Zbiorcze planowanie dla krajowych lub regionalnych portfeli nieruchomości​

 

Rezultat: Koniec z pominiętymi wizytami na miejscu. Każde zadanie zgodne z umową SLA, każdy technik przypisany proaktywnie.

automated-schedule-hvac.jpg
quality-with-check-lists.jpg
checklist-hvac.jpg

Aplikacja Mobilna dla Techników — Na Miejscu, W Czasie Rzeczywistym, Bez Papieru

Niezależnie od tego, czy to jednostka dachowa czy AHU w piwnicy, twój technik otrzymuje:​

  • Szczegóły zlecenia z instrukcjami dostępu do obiektu

  • Procedury operacyjne i bezpieczeństwa specyficzne dla sprzętu

  • Dynamiczne listy kontrolne z wizualnymi potwierdzeniami

  • Funkcjonalność offline dla piwnic lub stref o niskiej łączności

  • Cyfrowe potwierdzenie klienta za pomocą OTP lub podpisu​

 

Dodatkowo: Zdjęcia, notatki głosowe, skanowanie części i rejestry czasu są rejestrowane natychmiastowo.

Widoczność Wydajności w Wielu Lokalizacjach dla Zespołów Operacyjnych

Dzięki Feeld.ai menedżerowie mogą śledzić:​

  • Które budynki są zaplanowane lub zaległe z serwisem

  • Wydajność techników w poszczególnych lokalizacjach, regionach lub u klientów

  • Zgodność z umowami SLA dla każdej umowy serwisowej

  • Czasy reakcji na wezwania awaryjne​

 

Bez arkuszy kalkulacyjnych. Bez fragmentarycznych raportów. Tylko konkretna widoczność.

feeldai-tracking.jpg
technician-ac.jpg

Asystent AI (AURA) dla Natychmiastowego Wsparcia na Miejscu

Technicy mogą zapytać inteligentnego asystenta Feeld.ai o wskazówki w czasie rzeczywistym:​

  • „Jaka jest specyfikacja czynnika chłodniczego dla modelu Daikin X72?”

  • „Pokaż mi wcześniejsze dzienniki konserwacji dla tej jednostki.”​

AURA odpowiada, korzystając z twojej wewnętrznej dokumentacji, wcześniejszych zapisów serwisowych i wytycznych producenta.​

 

Rezultat: Mniej połączeń wsparcia, szybsze wykonanie zadań i zmniejszenie eskalacji.

Automatyczne Fakturowanie, Dzienniki Usług i Raporty Klientów

Feeld.ai generuje:

  • Raporty zakończenia prac (zawierające zdjęcia, znaczniki czasu i podpisy techników)

  • Miesięczne podsumowania dla klientów jako dowód wykonania usług

  • Automatyczne faktury powiązane z warunkami rozliczeniowymi umowy

  • Dane gotowe do integracji z systemem ERP lub księgowym​

 

Rezultat: Przyspieszone cykle rozliczeniowe, mniej sporów i większe zaufanie klientów.

technician-hvac.jpg

Wpływ na biznes

productivity-icon.png

Prawie zerowa liczba pominiętych usług

Pominięte wizyty serwisowe z powodu przestarzałych, ręcznych narzędzi planowania

Prawie zerowa liczba pominiętych usług dzięki inteligentnemu, zautomatyzowanemu planowaniu zadań cyklicznych i sezonowych

uptime_17384842.png

Poprawa czasów reakcji

Opóźnienia w wysyłaniu techników do pilnych zgłoszeń

30% szybsze czasy reakcji dzięki alertom opartym na AI, inteligentnemu przydzielaniu techników i optymalizacji tras

decrease_9256593.png

Skrócenie cykli rozliczeniowych

​Opóźnione faktury z powodu ręcznej dokumentacji i niekompletnych dzienników usług

40% krótsze cykle rozliczeniowe dzięki automatycznemu śledzeniu zadań w czasie rzeczywistym i cyfrowym dowodom wykonania usług

management_1934948.png

Zwiększenie produktywności techników

Niska produktywność techników z powodu niejasnych zadań i nieefektywnych procesów

22% wzrost wydajności techników dzięki prowadzącym cyfrowym listom kontrolnym, wglądowi AI i narzędziom mobilnym

document_16502743.png

Kary za naruszenie SLA

Kary za naruszenie SLA narastające z powodu słabej widoczności i przegapionych terminów

Znacząco mniej kar za SLA dzięki śledzeniu SLA w czasie rzeczywistym, alertom i weryfikacji zadań

Chcesz skalować swoje umowy serwisowe HVAC bez utraty kontroli?

Feeld.ai umożliwia firmom HVAC automatyzację cykli konserwacyjnych, śledzenie wydajności w czasie rzeczywistym i dostarczanie usług zgodnych z umową na każdej lokalizacji — z mniejszym tarciem i większą precyzją.

Pokażemy Ci, jak Feeld.ai może zdigitalizować Twoje operacje serwisowe w terenie — od wizyty na miejscu po fakturę.

bottom of page